Ajuda e perguntas frequentes

Faça login, depois informe ao Mintza o idioma que você fala, o que está aprendendo, seu nível, alguns interesses e escolha uma voz para o professor. Toque em Iniciar conversa e fale: seu professor de IA escuta, responde em voz alta em tempo real e te corrige enquanto você avança. Toque para encerrar quando quiser.

iPhone, iPad, Mac e Android. Sua conta, minutos e assinatura funcionam em todos eles; basta entrar com a mesma conta Apple ou Google.

Quinze: inglês, espanhol, português, francês, italiano, alemão, grego, chinês, russo, turco, sueco, árabe, japonês, coreano e hebraico. Você pode praticar qualquer um deles partindo de qualquer outro.

Sim. Você pode praticar qualquer um dos 15 idiomas e trocar o idioma, o nível e o sotaque a qualquer momento em Configurações, então dá para trabalhar em uma combinação diferente a cada dia se quiser. Em cada conversa você também informa o idioma que já fala, e o professor usa esse idioma para explicar pontos difíceis e te ajudar quando você trava. Esse suporte é mais intenso nos níveis Inicial e Iniciante e vai diminuindo conforme você avança, até que no nível Avançado a conversa acontece inteiramente no idioma que você está aprendendo.

Não. Nunca gravamos seu áudio, nenhuma pessoa ouve, e nunca guardamos uma transcrição do que você diz. Enquanto você fala, sua voz é transmitida ao vivo para o Google Gemini para que seu professor te entenda e responda; ela é usada só naquele momento e depois desaparece. A única coisa que salvamos são as últimas falas do professor, como texto, para que você possa retomar a conversa mais tarde.

Google Gemini. Seu professor roda no modelo Gemini Live do Google, que entende sua fala e responde por voz em tempo real. É o único provedor de IA que o Mintza usa, e o app lembra você disso antes de cada conversa.

Quando uma conversa termina, o Mintza salva as últimas falas do professor como texto, não como áudio. Abra a aba Falar e toque em Retomar conversa anterior, e seu professor retoma de onde parou naquele idioma. Sua própria fala não faz parte desse salvamento; só o texto recente do professor é guardado.

Sim, gratuito para começar: cada conta nova recebe 10 minutos gratuitos que nunca expiram. Para praticar mais, três planos mensais adicionam minutos: Basic 180 minutos, Plus 360 minutos e Pro 600 minutos por mês. É uma assinatura que renova todo mês, e o preço aparece no app na sua moeda local.

Os 10 minutos gratuitos nunca expiram. Os minutos do plano são renovados para o valor total a cada renovação mensal e não acumulam; os minutos não usados não passam para o mês seguinte. Eventuais minutos bônus que a gente conceder nunca expiram e são usados depois dos minutos do plano.

Abra Conta e toque em Gerenciar assinatura, que te leva às configurações de assinatura da App Store ou do Google Play, já que a cobrança é gerenciada pela loja, não pelo Mintza. Gerencie pela loja onde fez a assinatura originalmente, mesmo que hoje use outro dispositivo. Você pode cancelar a qualquer momento e mantém o acesso até o fim do período já pago.

Sua conta fica vinculada ao seu login Apple ou Google: entre com o mesmo e seus minutos, plano e configurações voltam automaticamente. O Premium segue sua conta em todos os dispositivos e plataformas; lembre só de gerenciar a cobrança pela loja onde comprou.

Não. As conversas acontecem em tempo real com a IA, então o Mintza precisa de conexão com a internet. Não há modo offline.

Abra Conta e toque em Excluir conta. Você precisará cancelar qualquer assinatura ativa na App Store ou no Google Play antes. Isso remove permanentemente seus dados pessoais; guardamos apenas registros de cobrança anonimizados e uma marca de login desidentificada que impede o uso repetido dos minutos gratuitos.