Mintza サポート

デバイスの「設定」を開き、Apple IDまたはGoogleアカウントから「サブスクリプション」を選び、Mintzaを見つけて「キャンセル」をタップしてください。Mintzaは課金を直接管理していません。

Mintzaで「アカウント」>「すべてのデータを削除」の順に進んでください。アカウントとすべてのデータがサーバーから完全に削除されます。

以前と同じAppleまたはGoogleアカウントでサインインしてください。アカウント、利用時間、設定が自動的に復元されます。

いいえ。音声は会話のためにリアルタイムでAIへ送信されます。音声の録音や保存は行いません。会話を再開できるよう、講師側の簡単な文脈のみを保持しています。

無料の利用時間（合計10分）に期限はありません。有料プランの利用時間は毎月の請求日にリセットされます。使い切れなかった有料分は翌月に繰り越されません。

いいえ。音声会話はAIがリアルタイムで処理するため、Mintzaのご利用にはインターネット接続が必要です。