帮助与常见问题

登录后，告诉 Mintza 你说的语言、想学的语言、你的水平、几个感兴趣的话题，再挑一个老师的声音。点一下“开始对话”开始说话就行：你的 AI 老师会聆听、实时用语音回复，并随时纠正你。想结束的时候，点一下就能结束。

iPhone、iPad、Mac 与 Android。你的账号、分钟数与订阅在所有设备上都通用，只要用同一个 Apple 或 Google 账号登录即可。

共十五种：英语、西班牙语、葡萄牙语、法语、意大利语、德语、希腊语、中文、俄语、土耳其语、瑞典语、阿拉伯语、日语、韩语与希伯来语。你可以用其中任何一种，去练习其中任何另一种。

可以。这十五种语言你都能练习，也能随时到“设置”里切换语言、水平与口音，想的话每天换一组不同的语言配对都行。在每段对话里，你还会设置一种你已经会的语言，让老师在需要时用它来解释，并在你卡住时帮你脱困。这样的帮助在入门与初级水平最多，随着水平提升会逐渐减少，到了进阶对话就会完全使用你正在学的那种语言。

不会。我们绝不会录下你的语音，没有任何人会在一旁聆听，我们也绝不会保留你说过的话的文字记录。在你说话的同时，你的语音会实时传输给 Google Gemini，让老师能听懂并回应你，仅在当下使用，用完即消失。我们唯一会存储的，是老师最后几句话的文字，让你之后可以接续对话。

Google Gemini。你的老师运行于 Google 的 Gemini Live 模型，它能听懂你的话并实时以语音回复。这是 Mintza 唯一使用的 AI 服务，应用也会在每次对话前提醒你这一点。

一段对话结束时，Mintza 会把老师最后几句话以文字（而非音频）保存下来。打开“对话”标签页，点一下“接续上次对话”，老师就会用那个语言，从你上次中断的地方接着说下去。你自己说的话不会成为其中的一部分，只会保留老师近期的文字。

免费就能开始用：每个新账号都有 10 分钟免费分钟数，而且永久有效。想练习更多，三种月方案会增加分钟数：基本方案每月 180 分钟、进阶方案每月 360 分钟、专业方案每月 600 分钟。这是按月续订的订阅，价格会以你当地的货币显示在应用里。

你的 10 分钟免费分钟数永久有效。方案分钟数会在每次按月续订时补满到完整额度，并且不会顺延，所以没用完的方案分钟数不会带到下个月。我们赠送给你的任何额外分钟数则永久有效，且会在方案分钟数之后才使用。

打开“账号”，点一下“管理订阅”，它会带你到 App Store 或 Google Play 的订阅设置，因为账务是由商店处理，而非 Mintza。请在你当初订阅的那个商店上管理，即使你现在换了另一台设备也一样。你可以随时取消，并在已付款的期间结束前继续享有使用权。

你的账号绑定你的 Apple 或 Google 登录，所以只要用同一个登录，你的分钟数、方案与设置就会自动回来。进阶方案会跟着你的账号跨设备、跨平台延续；只要记得在你当初购买的那个商店上管理账务即可。

不行。对话是与 AI 实时进行的，所以 Mintza 需要网络连接。没有离线模式。

打开“账号”，点一下“删除账号”。你需要先在 App Store 或 Google Play 取消使用中的订阅。此操作会永久删除你的个人资料；我们只会保留匿名化的账务记录，以及一个去标识化的登录标记，用来防止重复使用免费试用。