Hjælp og FAQ

Du taler bare højt, og din lærer taler tilbage i realtid og retter dig blidt undervejs, én ting ad gangen, uden nogensinde at gøre en lektion ud af det. Ingen tastning, ingen multiple choice. Tryk på Start samtale for at begynde, og tryk igen for at afslutte, når du vil. Din lærer drives af AI, Googles Gemini, og er der, når du er, uden noget at booke. Dit sprog, dit niveau, dine interesser og din lærers stemme findes alle under Indstillinger, hvis du vil ændre dem.

Du kan starte fra nul, det er præcis, hvad Begynder-niveauet er til. Du vælger også et sprog, du allerede taler, og din lærer læner sig op ad det for at forklare ting og hjælpe dig videre, mens den trapper ned, efterhånden som du bliver bedre, indtil en samtale på Avanceret-niveau foregår helt på det sprog, du er ved at lære.

Femten: engelsk, spansk, portugisisk, fransk, italiensk, tysk, græsk, kinesisk, russisk, tyrkisk, svensk, arabisk, japansk, koreansk og hebraisk, og du kan lære et hvilket som helst af dem med udgangspunkt i et hvilket som helst andet. Skift sprog, niveau eller accent når som helst under Indstillinger. Dit niveau gemmes separat for hvert sprog, så når du senere vender tilbage til fransk, rører det ikke ved, hvor du slap i spansk.

Ja. Sig det bare højt, og din lærer følger dig, din dag, en rejse, et møde du forbereder dig til. Du kan også angive interesser og en kort note om dig selv under Indstillinger, eller sige ingenting og lade din lærer bringe noget op.

Nej. Din stemme streames live til Googles Gemini, så din lærer kan forstå dig og svare, brugt kun i det øjeblik, og derefter væk. Vi optager ikke din lyd, ingen person lytter med, og vi gemmer aldrig et referat af det, du siger. Det eneste, vi gemmer, er din lærers sidste par linjer, som tekst, så du kan fortsætte, hvor du slap.

Ja, og du kan prøve den for alvor, før du betaler noget: hver ny konto får 20 gratis minutter til en rigtig samtale. Når du vil have mere, tilføjer tre månedlige planer minutter, Basic 180, Plus 360 og Pro 600 om måneden, og prisen vises i appen i din lokale valuta. Det er et månedligt abonnement, du kan opsige når som helst, og du beholder de minutter, du har betalt for, indtil perioden slutter. Abonnementer og eventuelle refusioner håndteres af App Store eller Google Play.

Dine 20 gratis minutter udløber ikke, så du kan bruge dem, når du er klar. Planminutter nulstilles til det fulde antal hver måned og overføres ikke, så ubrugte planminutter tages ikke med til den næste måned. Hvis du løber tør midt i en samtale, afbrydes intet brat, din lærer gør tanken færdig, og derefter kan du vælge en plan for at fortsætte. Eventuelle bonusminutter, vi giver dig, udløber aldrig, og de bruges efter dine planminutter.

Uanset hvad fortsætter du præcis, hvor du slap: åbn fanen Tal, og tryk på Fortsæt seneste samtale, så tager din lærer fat fra de sidste par linjer. Hvis en samtale nogensinde slutter for tidligt, skal der ikke mere til for at komme videre.

Ja, op til fem, hver med sit eget tidspunkt og sine egne dage, under Konto > Notifikationer. Rediger, sæt dem på pause, eller slet dem når som helst. Der er ingen streaks og ingen dårlig samvittighed: springer du en dag over, skælder intet dig ud.

Nej. Din lærer er live, så Mintza kræver en internetforbindelse.

iPhone, iPad, Mac og Android. Log ind med den samme Apple- eller Google-konto, så er det ét Mintza overalt, dine minutter, din plan, dit niveau og dine indstillinger kommer automatisk tilbage, så du mister intet ved at skifte telefon. Husk blot at administrere fakturering i den butik, du oprindeligt tegnede abonnement gennem, også fra en ny enhed.

Åbn Konto, og tryk på Administrer abonnement, som fører dig til dine App Store- eller Google Play-indstillinger, da faktureringen håndteres af butikken. Administrer det i den butik, du oprindeligt tegnede abonnement gennem, også på en anden enhed. Du kan opsige når som helst og beholde adgangen indtil udgangen af den periode, du allerede har betalt for.

Åbn Konto > Konto og privatliv, og tryk på Slet konto. Du skal opsige et aktivt abonnement først, i App Store eller Google Play. Dette fjerner dine personlige data permanent og kan ikke fortrydes. Vi beholder kun et krypteret login-id, så den gratis prøveperiode ikke kan bruges igen og igen, og anonymiserede faktureringsoptegnelser, som vi er forpligtet til at gemme, uden noget der peger tilbage på dig.