Aiuto e FAQ

Accedi, poi indica a Mintza la lingua che parli, quella che stai imparando, il tuo livello, qualche interesse, e scegli una voce per il docente. Tocca Avvia la conversazione e parla: il tuo docente IA ascolta, risponde ad alta voce in tempo reale e ti corregge mentre vai avanti. Tocca per terminare quando vuoi.

iPhone, iPad, Mac e Android. Account, minuti e abbonamento funzionano su tutti; accedi con lo stesso account Apple o Google.

Quindici: inglese, spagnolo, portoghese, francese, italiano, tedesco, greco, cinese, russo, turco, svedese, arabo, giapponese, coreano ed ebraico. Puoi praticare ognuna partendo da una qualsiasi delle altre.

Sì. Puoi praticare qualsiasi delle 15 lingue e cambiare lingua, livello e accento in qualsiasi momento dalle Impostazioni, così puoi lavorare su una coppia diversa ogni giorno se vuoi. In ogni conversazione indichi anche la lingua che conosci già, e il docente la usa per spiegare i punti difficili e aiutarti quando sei in difficoltà. Questo supporto è maggiore ai livelli Iniziale e Principiante, e diminuisce man mano che avanzi, fino al livello Avanzato in cui la conversazione si svolge interamente nella lingua che stai imparando.

No. Non registriamo mai l'audio, nessuna persona ascolta, e non conserviamo mai una trascrizione di quello che dici. Mentre parli, la voce viene trasmessa in diretta a Google Gemini perché il docente ti capisca e risponda; viene usata solo in quel momento, poi scompare. L'unica cosa che salviamo sono le ultime righe del docente come testo, così puoi riprendere la conversazione in un secondo momento.

Google Gemini. Il docente funziona sul modello Gemini Live di Google, che capisce il parlato e risponde a voce in tempo reale. È l'unico fornitore di IA che Mintza usa, e l'app te lo ricorda prima di ogni conversazione.

Quando una conversazione finisce, Mintza salva le ultime righe del docente come testo, non come audio. Apri il tab Parla e tocca Riprendi la conversazione, e il docente riprende da dove si era fermato in quella lingua. Il tuo parlato non fa parte di questo salvataggio; viene conservato solo il testo recente del docente.

Sì, gratuita per iniziare: ogni nuovo account riceve 10 minuti gratuiti che non scadono mai. Per praticare di più, tre piani mensili aggiungono minuti: Basic 180 minuti, Plus 360 minuti e Pro 600 minuti al mese. È un abbonamento che si rinnova ogni mese, e il prezzo viene mostrato nell'app nella tua valuta locale.

I 10 minuti gratuiti non scadono mai. I minuti del piano si rinnovano al totale completo a ogni rinnovo mensile e non si accumulano; i minuti del piano non utilizzati non passano al mese successivo. Gli eventuali minuti bonus che ti attribuiamo non scadono mai e vengono usati dopo i minuti del piano.

Apri Account e tocca Gestisci abbonamento, che ti porta alle impostazioni di abbonamento dell'App Store o Google Play, dato che la fatturazione è gestita dallo store e non da Mintza. Gestiscilo dallo store da cui hai sottoscritto l'abbonamento originariamente, anche se ora usi un altro dispositivo. Puoi disdire in qualsiasi momento e mantieni l'accesso fino alla fine del periodo già pagato.

Il tuo account è legato al tuo accesso Apple o Google: effettua l'accesso con lo stesso e minuti, piano e impostazioni tornano automaticamente. Premium segue il tuo account su tutti i dispositivi e le piattaforme; ricordati di gestire la fatturazione dallo store da cui hai acquistato.

No. Le conversazioni avvengono in tempo reale con l'IA, quindi Mintza ha bisogno di una connessione internet. Non c'è una modalità offline.

Apri Account e tocca Elimina account. Dovrai prima cancellare qualsiasi abbonamento attivo nell'App Store o Google Play. Questa operazione rimuove definitivamente i tuoi dati personali; conserviamo solo registrazioni di fatturazione anonimizzate e un marcatore di accesso de-identificato che impedisce di usufruire più volte dei minuti gratuiti.