Informativa sulla privacy
Mintza è un tutor di lingue con cui parli, sviluppato e gestito da Paintingstack. Poiché le tue lezioni sono vere conversazioni, Mintza ha bisogno di un account e di alcuni dati sui nostri server. Questa informativa spiega cosa raccogliamo, cosa non raccogliamo e il controllo che hai.
Cosa raccogliamo
- Identità dell’account: quando accedi con Apple o Google, riceviamo il tuo nome e la tua email (o l’email del relay privato di Apple) per identificare il tuo account su tutti i dispositivi.
- Dati del profilo: le tue preferenze di lingua, il livello, gli argomenti, la scelta della voce e le note personali, conservati sui nostri server per personalizzare le tue conversazioni.
- Dati dell’abbonamento: il tuo piano di abbonamento e lo stato di acquisto, convalidati tramite l’App Store o Google Play.
- Dati di utilizzo: numero e durata delle sessioni, per applicare i limiti di minuti e migliorare il prodotto. Registriamo anche l’indirizzo IP di una sessione per prevenire gli abusi, e il paese per capire dove viene usata l’app.
- Messaggi di assistenza: se ci scrivi dall’app, conserviamo il tuo messaggio per poterti aiutare e tenerne traccia.
- Token di notifica: se attivi le notifiche, così possiamo inviartele.
Come viene gestita la tua voce
Durante una conversazione, la tua voce viene trasmessa in tempo reale a Google Gemini per generare le risposte. Non memorizziamo, registriamo né conserviamo l’audio della tua voce. Viene conservato un breve riepilogo dal lato del tutor così puoi riprendere da dove avevi lasciato.
Servizi di terze parti
- Google Gemini elabora le tue conversazioni vocali in tempo reale. Consulta l’Informativa sulla privacy di Google.
- Accedi con Apple e Accedi con Google gestiscono l’accesso. Consulta l’Informativa sulla privacy di Apple.
- L’App Store e Google Play gestiscono la fatturazione dell’abbonamento. Non vediamo mai i dati della tua carta.
Statistiche e segnalazioni di arresto anomalo
Usiamo statistiche di utilizzo e segnalazioni di arresto anomalo che vengono elaborate sui nostri server. Usano un identificatore casuale e solo dati strutturali, mai le tue conversazioni, la tua voce, il tuo nome o la tua email, e non c’è tracciamento tra app.
Cosa non facciamo
- Non vendiamo i tuoi dati e non li condividiamo con inserzionisti o intermediari di dati
- Non mostriamo pubblicità
- Non usiamo tracciamento di terze parti
- Non conserviamo registrazioni della tua voce
- Non raccogliamo la tua posizione precisa, i tuoi contatti o le tue foto
Il tuo controllo
Puoi eliminare il tuo account e tutti i dati personali nell’app: Account > Elimina tutti i dati (se hai un abbonamento attivo, annullalo prima). È immediato e rimuove i tuoi dati personali, inclusi email, nome, profilo e contenuto delle conversazioni. Conserviamo un identificatore di accesso anonimizzato per impedire iscrizioni ripetute alla prova gratuita, insieme a registri di fatturazione e di sessione anonimizzati che siamo tenuti a conservare, e i messaggi di assistenza che ci hai inviato, tenuti come traccia di qualsiasi richiesta o contestazione. L’eliminazione dell’account non può essere annullata. Se un giorno perdi l’accesso all’app, scrivi a privacy@paintingstack.com e elimineremo il tuo account per te, di solito entro pochi giorni.
Contatti
Hai domande? privacy@paintingstack.com
Questa è una traduzione della nostra informativa sulla privacy in inglese, fornita per tua comodità. In caso di divergenze, prevale la versione inglese.
Ultimo aggiornamento: agosto 2026