Política de privacidad

Mintza

Mintza es desarrollada y operada por Paintingstack.

Qué recopilamos

• Audio de voz se transmite en tiempo real a Google Gemini para generar respuestas en la conversación. No almacenamos, grabamos ni conservamos ningún audio de voz. Se guarda un breve contexto de la conversación del lado del profesor para permitir retomar las conversaciones.
• Identidad de cuenta: al iniciar sesión con Apple o Google, recibimos tu nombre y correo electrónico (o el correo de retransmisión privada de Apple) para identificar tu cuenta en todos los dispositivos.
• Datos de perfil: tus preferencias de idioma, nivel, temas, selección de voz y notas personales. Se almacenan en nuestros servidores para personalizar tus conversaciones.
• Datos de suscripción: tu nivel de suscripción y estado de compra, validados a través de Apple App Store o Google Play.
• Datos de uso: número y duración de sesiones para aplicar los límites de minutos y mejorar el producto.

Servicios de terceros

• Google Gemini procesa tus conversaciones de voz en tiempo real. Consulta la Política de privacidad de Google.
• Apple Sign-In y Google Sign-In gestionan la autenticación. Consulta la Política de privacidad de Apple y la Política de privacidad de Google.
• Apple App Store y Google Play gestionan la facturación de suscripciones. No procesamos ni almacenamos información de pago.

Analítica e informes de errores

Utilizamos analítica y seguimiento de errores orientados a la privacidad, ambos alojados en nuestra propia infraestructura. Sin identificadores personales, sin cookies, sin seguimiento de terceros.

Qué no hacemos

• No vendemos ni compartimos datos con terceros
• No mostramos publicidad
• No utilizamos SDKs de seguimiento de terceros
• No almacenamos grabaciones de voz
• No recopilamos tu ubicación, contactos ni fotos

Almacenamiento de datos

Los datos de perfil e información de cuenta se almacenan en nuestros servidores. Todas las comunicaciones utilizan cifrado HTTPS.

Tu control

Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos personales en cualquier momento, directamente desde la aplicación: Cuenta > Eliminar todos los datos. Es inmediato y elimina tus datos personales, incluidos tu correo electrónico, nombre y contenido de las conversaciones. Conservamos un identificador de inicio de sesión sin datos personales para evitar el uso repetido de pruebas gratuitas, junto con registros de facturación y suscripción anonimizados que estamos obligados a mantener. La eliminación de la cuenta no se puede deshacer. Si en algún momento pierdes el acceso a la aplicación, escríbenos a privacy@paintingstack.com y eliminaremos tu cuenta, normalmente en pocos días.

Contacto

¿Preguntas? privacy@paintingstack.com

Última actualización: junio de 2026