Política de Privacidade
O Mintza é um tutor de idiomas com quem você conversa, desenvolvido e operado pela Paintingstack. Como suas aulas são conversas de verdade, o Mintza precisa de uma conta e de alguns dados nos nossos servidores. Esta política explica o que coletamos, o que não coletamos e o controle que você tem.
O que coletamos
- Identidade da conta: quando você entra com a Apple ou o Google, recebemos seu nome e seu e-mail (ou o e-mail de retransmissão privada da Apple) para identificar sua conta em todos os dispositivos.
- Dados de perfil: suas preferências de idioma, seu nível, os temas, a escolha de voz e as anotações pessoais, guardados nos nossos servidores para personalizar suas conversas.
- Dados de assinatura: seu plano de assinatura e seu status de compra, validados pela App Store ou pelo Google Play.
- Dados de uso: quantidade e duração das sessões, para aplicar os limites de minutos e melhorar o produto. Também registramos o endereço IP de uma sessão para evitar abusos, e o país para entender onde o app é usado.
- Mensagens de suporte: se você nos escreve pelo app, guardamos sua mensagem para poder ajudar e manter um registro.
- Tokens de notificação: se você ativa as notificações, para que a gente possa enviá-las.
Como sua voz é tratada
Durante uma conversa, sua voz é transmitida em tempo real ao Google Gemini para gerar as respostas. Não armazenamos, gravamos nem guardamos o áudio da sua voz. Um breve resumo do lado do professor é mantido para que você possa retomar de onde parou.
Serviços de terceiros
- O Google Gemini processa suas conversas por voz em tempo real. Veja a Política de Privacidade do Google.
- Entrar com a Apple e Entrar com o Google cuidam do login. Veja a Política de Privacidade da Apple.
- A App Store e o Google Play cuidam da cobrança da assinatura. Nunca vemos os dados do seu cartão.
Análise e relatórios de falha
Usamos análise de uso e relatórios de falha que rodam nos nossos próprios servidores. Eles usam um identificador aleatório e apenas dados estruturais, nunca suas conversas, sua voz, seu nome ou seu e-mail, e não há rastreamento entre apps.
O que não fazemos
- Não vendemos seus dados nem os compartilhamos com anunciantes ou corretores de dados
- Não exibimos anúncios
- Não usamos rastreamento de terceiros
- Não guardamos gravações da sua voz
- Não coletamos sua localização precisa, seus contatos nem suas fotos
Seu controle
Você pode excluir sua conta e todos os dados pessoais no app: Conta > Excluir todos os dados (se você tiver uma assinatura ativa, cancele-a primeiro). É imediato e remove seus dados pessoais, incluindo seu e-mail, seu nome, seu perfil e o conteúdo das conversas. Mantemos um identificador de login sem dados pessoais para evitar cadastros repetidos no teste gratuito, junto com registros de cobrança e de sessão anonimizados que somos obrigados a manter, e as mensagens de suporte que você nos enviou, guardadas como registro de qualquer solicitação ou disputa. A exclusão da conta não pode ser desfeita. Se um dia você perder o acesso ao app, escreva para privacy@paintingstack.com e a gente exclui sua conta para você, normalmente em alguns dias.
Contato
Tem dúvidas? privacy@paintingstack.com
Esta é uma tradução da nossa política de privacidade em inglês, oferecida para sua comodidade. Se algo divergir, vale a versão em inglês.
Última atualização: agosto de 2026