Privacybeleid
Mintza is een taaldocent met wie je praat, ontwikkeld en beheerd door Paintingstack. Omdat je lessen echte gesprekken zijn, heeft Mintza een account en wat gegevens op onze servers nodig. Dit beleid legt uit wat we verzamelen, wat niet, en welke controle je hebt.
Wat we verzamelen
- Accountidentiteit: als je inlogt met Apple of Google, ontvangen we je naam en e-mailadres (of Apple’s private-relay-e-mailadres) om je account op verschillende apparaten te herkennen.
- Profielgegevens: je taalvoorkeuren, niveau, onderwerpen, stemkeuze en persoonlijke notities, opgeslagen op onze servers om je gesprekken te personaliseren.
- Abonnementsgegevens: je abonnementsniveau en aankoopstatus, gevalideerd via de App Store of Google Play.
- Gebruiksgegevens: het aantal sessies en de duur, om minutenlimieten te handhaven en het product te verbeteren. We leggen ook het IP-adres van een sessie vast om misbruik te voorkomen, en het land om te begrijpen waar de app wordt gebruikt.
- Supportberichten: schrijf je ons vanuit de app, dan bewaren we je bericht zodat we kunnen helpen en er een verslag van hebben.
- Meldingstokens: als je meldingen aanzet, zodat we ze kunnen sturen.
Hoe je stem wordt verwerkt
Tijdens een gesprek wordt je stem in realtime naar Google Gemini gestuurd om antwoorden te genereren. We slaan je stemaudio niet op, nemen die niet op en bewaren die niet. Aan de kant van de docent wordt een korte samenvatting van het gesprek bewaard, zodat je verder kunt waar je gebleven was.
Diensten van derden
- Google Gemini verwerkt je gesproken gesprekken in realtime. Zie Google’s privacybeleid.
- Inloggen met Apple en Inloggen met Google handelen het inloggen af. Zie Apple’s privacybeleid.
- De App Store en Google Play handelen de facturering van abonnementen af. Wij zien je kaartgegevens nooit.
Statistieken en crashrapportage
We gebruiken gebruiksstatistieken en crashrapportage die op onze eigen servers draaien. Ze gebruiken alleen een willekeurige ID en structurele gegevens, nooit je gesprekken, je stem, je naam of je e-mailadres, en er is geen tracking over apps heen.
Wat we niet doen
- We verkopen je gegevens niet en delen ze niet met adverteerders of datahandelaren
- We tonen geen advertenties
- We gebruiken geen tracking van derden
- We slaan je stemopnames niet op
- We verzamelen je precieze locatie, contacten of foto’s niet
Jouw controle
Je kunt je account en alle persoonsgegevens verwijderen in de app: Account > Alle gegevens verwijderen (heb je een actief abonnement, zeg dat dan eerst op). Het is direct en verwijdert je persoonsgegevens, waaronder je e-mailadres, naam, profiel en gespreksinhoud. We bewaren een geanonimiseerde inlog-identificatie om herhaalde aanmeldingen voor de gratis proefperiode te voorkomen, samen met geanonimiseerde facturatie- en sessiegegevens die we verplicht moeten bewaren, en de supportberichten die je ons stuurde, bewaard als verslag van een verzoek of geschil. Het verwijderen van je account kan niet ongedaan worden gemaakt. Verlies je ooit de toegang tot de app, mail dan privacy@paintingstack.com, dan verwijderen we je account voor je, meestal binnen een paar dagen.
Contact
Vragen? privacy@paintingstack.com
Dit is een vertaling van ons Engelse privacybeleid, die we je als service aanbieden. Bij verschillen geldt de Engelse versie.
Laatst bijgewerkt: augustus 2026