Hulp & FAQ

Je praat gewoon hardop, en je docent praat in realtime terug, corrigeert je rustig terwijl je bezig bent, één ding tegelijk, zonder er een les van te maken. Geen typen, geen meerkeuze. Tik op Gesprek starten om te beginnen, en tik opnieuw om te stoppen wanneer je wilt. Je docent draait op AI, Google's Gemini, en is er wanneer jij er bent, zonder dat je iets hoeft te boeken. Je taal, niveau, interesses en de stem van je docent staan allemaal in Instellingen als je ze wilt wijzigen.

Je kunt vanaf nul beginnen, daar is het Starter-niveau precies voor. Je kiest ook een taal die je al spreekt, en je docent leunt daarop om dingen uit te leggen en je op weg te helpen, en laat dat los naarmate je beter wordt, tot een gesprek op Gevorderd niveau volledig in de taal blijft die je leert.

Vijftien: Engels, Spaans, Portugees, Frans, Italiaans, Duits, Grieks, Chinees, Russisch, Turks, Zweeds, Arabisch, Japans, Koreaans en Hebreeuws, en je kunt elk ervan leren vanuit elke andere. Wissel van taal, niveau of accent wanneer je wilt in Instellingen. Je niveau wordt apart bewaard voor elke taal, dus later terugkomen bij Frans verandert niets aan waar je was gebleven bij Spaans.

Ja. Zeg het gewoon hardop en je docent volgt jouw richting, je dag, een reis, een vergadering waar je je op voorbereidt. Je kunt ook interesses en een korte notitie over jezelf instellen in Instellingen, of niets zeggen en je docent iets laten aandragen.

Nee. Je stem wordt live naar Google's Gemini gestuurd zodat je docent je kan begrijpen en antwoorden, alleen op dat moment gebruikt en daarna weg. We nemen je audio niet op, geen mens luistert mee, en we bewaren nooit een transcript van wat je zegt. Het enige wat we bewaren, zijn de laatste paar zinnen van je docent, als tekst, zodat je verder kunt waar je gebleven was.

Ja, en je kunt het echt uitproberen voordat je een cent betaalt: elk nieuw account krijgt 20 gratis minuten voor een echt gesprek. Wil je meer, dan voegen drie maandelijkse plannen minuten toe, Basic 180, Plus 360 en Pro 600 per maand, en de prijs wordt in de app getoond in je eigen valuta. Het is een maandelijks abonnement dat je op elk moment kunt opzeggen, en je houdt de minuten waarvoor je hebt betaald tot de periode afloopt. Abonnementen en eventuele terugbetalingen worden afgehandeld door de App Store of Google Play.

Je 20 gratis minuten verlopen niet, dus je gebruikt ze wanneer je er klaar voor bent. Planminuten worden elke maand aangevuld tot het volle aantal en worden niet doorgeschoven, dus ongebruikte planminuten gaan niet mee naar de volgende maand. Raak je halverwege een gesprek door je minuten heen, dan wordt er niets abrupt afgebroken, je docent maakt de gedachte af en daarna kies je een plan om verder te gaan. Bonusminuten die we je geven verlopen nooit, en ze worden gebruikt na je planminuten.

In beide gevallen ga je gewoon verder waar je gebleven was: open het tabblad Praten en tik op Laatste gesprek voortzetten, en je docent gaat verder vanaf de laatste paar zinnen. Eindigt een gesprek ooit vroegtijdig, dan is dat alles wat je nodig hebt om door te gaan.

Ja, tot vijf, elk met een eigen tijd en dagen, in Account > Meldingen. Wijzig, pauzeer of verwijder ze wanneer je wilt. Er zijn geen reeksen en geen schuldgevoel: sla je een dag over, dan krijg je nergens een standje.

Nee. Je docent is live, dus Mintza heeft een internetverbinding nodig.

iPhone, iPad, Mac en Android. Log in met hetzelfde Apple- of Google-account en het is overal één Mintza, je minuten, plan, niveau en instellingen komen automatisch terug, dus van telefoon wisselen kost je niets. Vergeet alleen niet je facturering te beheren in de winkel waar je oorspronkelijk een abonnement hebt genomen, ook vanaf een nieuw apparaat.

Open Account en tik op Abonnement beheren, wat je naar je App Store- of Google Play-instellingen brengt, want de facturering loopt via de winkel. Beheer het in de winkel waar je oorspronkelijk een abonnement hebt genomen, ook op een ander apparaat. Je kunt op elk moment opzeggen en houdt toegang tot het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald.

Open Account > Account en privacy en tik op Account verwijderen. Je moet eerst een actief abonnement opzeggen, in de App Store of Google Play. Dit verwijdert je persoonsgegevens definitief en kan niet ongedaan worden gemaakt. We bewaren alleen een versleutelde inlog-ID, zodat de gratis proefperiode niet steeds opnieuw kan worden geclaimd, en geanonimiseerde facturatiegegevens die we verplicht moeten bewaren, met niets wat naar jou verwijst.