說明與常見問題
開始使用
我要怎麼進行一段對話?
你只要開口說話,老師就會即時用語音回應你,過程中溫和地糾正你,一次只點一個地方,絕不會把它變成一堂課。不用打字,也沒有選擇題。點一下「開始對話」就能開始,想結束時再點一下就行。老師背後是 AI,也就是 Google 的 Gemini,隨時都在,不用預約。你的語言、程度、興趣,還有老師的聲音,都在「設定」裡,隨時想調整都可以。
如果我完全還不會這個語言怎麼辦?
你可以從零開始,這正是「入門」程度的用途。你還會挑一種你已經會的語言,老師會靠它來解釋、在你卡住時幫你脫困,隨著你進步慢慢減少,直到「進階」對話全程都使用你正在學的那種語言。
我可以練習哪些語言?
共十五種:英文、西班牙文、葡萄牙文、法文、義大利文、德文、希臘文、中文、俄文、土耳其文、瑞典文、阿拉伯文、日文、韓文與希伯來文,而且你可以用其中任何一種,去學其中任何另一種。隨時都能在「設定」裡切換語言、程度或口音。你的程度會依語言分別儲存,所以之後回頭練法文,不會動到你西班牙文練到的進度。
我可以自己決定要聊什麼嗎?
可以。直接說出來就好,老師會順著你的意思走:你的一天、一趟旅行、一場你正在準備的會議。你也可以在「設定」裡設定興趣、寫一小段自我介紹,或者什麼都不說,讓老師自己起個話題。
你的隱私
我的對話會被錄音或被人聽到嗎?
不會。你說話的同時,語音會即時串流給 Google 的 Gemini,讓老師能聽懂並回應你,僅在當下使用,用完即消失。我們不會錄下你的語音,沒有任何人會在一旁聆聽,我們也絕不會保留你說過的話的逐字稿。我們唯一會儲存的,是老師最後幾句話的文字,讓你之後可以接續對話。
方案與分鐘數
Mintza 免費嗎?各方案包含什麼?
免費,而且你可以在付任何一毛錢之前先真正試用:每個新帳戶都有 10 分鐘免費分鐘數,能拿來進行一段真正的對話。想要更多時,三種月方案會增加分鐘數:Basic 每月 180 分鐘、Plus 每月 360 分鐘、Pro 每月 600 分鐘,價格會以你當地的幣別顯示在應用程式裡。這是按月訂閱,隨時都能取消,而且你付費買到的分鐘數會保留到當期結束為止。訂閱與任何退款都由 App Store 或 Google Play 處理。
我的分鐘數會遞延還是會過期?
你的 10 分鐘免費分鐘數不會過期,所以你可以等準備好了再用。方案分鐘數每個月會補滿到完整額度,而且不會遞延,所以沒用完的方案分鐘數不會帶到下個月。如果你在對話進行到一半時用完了,也不會被突然切斷,老師會把話說完,接著你就可以挑一個方案繼續下去。我們贈送給你的任何額外分鐘數都不會過期,而且會在方案分鐘數用完之後才使用。
使用 Mintza
如果我們斷線了,或是我想晚點再接著練怎麼辦?
無論是哪一種情況,你都能從中斷的地方接續下去:開啟「對話」分頁,點一下「接續上次對話」,老師就會從最後幾句話接著說下去。要是某次對話提早結束了,也只要這樣就能繼續。
我可以設定練習提醒嗎?
可以,最多五個,每個都能各自設定時間與一週中的哪幾天,位置在「帳戶」>「通知」。你隨時能編輯、暫停或刪除。這裡沒有連續紀錄,也不會讓你有壓力:就算你哪天沒練,也不會有東西來唸你。
Mintza 可以離線使用嗎?
不行。老師是即時互動的,所以 Mintza 需要網路連線。
你的帳戶
我可以用哪些裝置?所有東西都會同步嗎?
iPhone、iPad、Mac 與 Android。用同一個 Apple 或 Google 帳戶登入,在所有裝置上都是同一個 Mintza,你的分鐘數、方案、程度與設定都會自動回來,所以換手機不會遺失任何東西。只要記得在你當初訂閱的那個商店上管理帳務,即使是在新裝置上也一樣。
我要怎麼管理或取消訂閱?
開啟「帳戶」,點一下「管理訂閱」,它會帶你到 App Store 或 Google Play 的設定,因為帳務是由商店處理的。請在你當初訂閱的那個商店上管理,即使換了另一台裝置也一樣。你可以隨時取消,並在已付款的期間結束前持續享有使用權。
我要怎麼刪除帳戶與我的所有資料?
開啟「帳戶」>「帳戶與隱私」,點一下「刪除帳戶」。你需要先在 App Store 或 Google Play 取消使用中的訂閱。此操作會永久移除你的個人資料,而且無法復原。我們只會保留一個經過打亂的登入識別碼,讓免費試用無法被一再重複領取,以及依規定必須保存的匿名化帳務紀錄,其中沒有任何能指回你的資訊。
還需要協助嗎?
如果你有任何疑問,或是有什麼運作起來跟你預期的不太一樣,可以使用「帳戶」裡的應用程式內支援表單,或直接寫信給我們。