Mintza Mintza

עזרה ושאלות נפוצות

מתחילים

איך מנהלים שיחה?

פשוט מדברים, בקול, והמורה שלך עונה בזמן אמת, מתקן אותך בעדינות תוך כדי, דבר אחד בכל פעם, בלי לעשות מזה שיעור. בלי הקלדה, בלי שאלות אמריקאיות. מקישים על התחלת שיחה כדי להתחיל, ומקישים שוב כדי לסיים מתי שרוצים. המורה שלך מבוסס AI, ה-Gemini של Google, והוא שם מתי שרוצים, בלי לקבוע תור. השפה, הרמה, תחומי העניין וקול המורה שלך נמצאים כולם בהגדרות אם רוצים לשנות אותם.

מה אם עוד לא מדברים את השפה בכלל?

אפשר להתחיל מאפס, בדיוק בשביל זה קיימת רמת המתחילים. בוחרים גם שפה שכבר מדברים, והמורה שלך נשען עליה כדי להסביר דברים ולחלץ אותך מתקיעות, ומרפה ככל שמשתפרים, עד שבשיחה ברמה מתקדמת נשארים לגמרי בשפה שלומדים.

אילו שפות אפשר לתרגל?

חמש עשרה: אנגלית, ספרדית, פורטוגזית, צרפתית, איטלקית, גרמנית, יוונית, סינית, רוסית, טורקית, שוודית, ערבית, יפנית, קוריאנית ועברית, ואפשר ללמוד כל אחת מהן מתוך כל אחת אחרת. אפשר להחליף שפה, רמה או מבטא בכל עת בהגדרות. הרמה שלך נשמרת בנפרד לכל שפה, כך שחזרה לצרפתית מאוחר יותר לא נוגעת במקום שבו הפסקת בספרדית.

אפשר לבחור על מה לדבר?

כן. פשוט אומרים את זה בקול והמורה שלך הולך אחריך, היום שלך, טיול, פגישה שמתכוננים אליה. אפשר גם להגדיר תחומי עניין והערה קצרה על עצמך בהגדרות, או לא לומר כלום ולתת למורה להעלות משהו.

הפרטיות שלך

האם השיחות שלי מוקלטות או מוקשבות?

לא. הקול שלך מוזרם בשידור חי אל ה-Gemini של Google כדי שהמורה יוכל להבין אותך ולענות, בשימוש רק באותו רגע, ואז נעלם. איננו מקליטים את האודיו שלך, אף אדם לא מקשיב, ולעולם לא שומרים תמלול של מה שנאמר. הדבר היחיד שנשמר הוא כמה השורות האחרונות של המורה, כטקסט, כדי להמשיך מהמקום שבו הפסקת.

מסלולים ודקות

האם Mintza חינמי, ומה כוללים המסלולים?

כן, ואפשר לנסות אותה באמת עוד לפני שמשלמים אגורה: כל חשבון חדש מקבל 20 דקות חינם לשיחה אמיתית. כשרוצים עוד, שלושה מסלולים חודשיים מוסיפים דקות, Basic עם 180, Plus עם 360 ו-Pro עם 600 בחודש, והמחיר מוצג באפליקציה במטבע המקומי. זה מנוי חודשי שאפשר לבטל בכל עת, ושומרים את הדקות ששילמת עליהן עד סוף התקופה. המנויים וכל החזר כספי מטופלים על ידי App Store או Google Play.

האם הדקות שלי מועברות הלאה או פגות?

20 הדקות החינמיות שלך לא פגות, אז אפשר להשתמש בהן מתי שמוכנים. דקות המסלול מתחדשות לסכום המלא בכל חודש ואינן מועברות הלאה, כך שדקות מסלול שלא נוצלו לא נכנסות לחודש הבא. אם נגמרות באמצע שיחה, שום דבר לא נקטע בפתאומיות, המורה שלך מסיים את הרעיון ואז אפשר לבחור מסלול כדי להמשיך. כל דקות בונוס שאנחנו נותנים לך לעולם לא פגות, והן נמצאות בשימוש אחרי דקות המסלול.

שימוש ב-Mintza

מה אם השיחה נקטעת, או שרוצים להמשיך מאוחר יותר?

כך או כך, ממשיכים בדיוק מהמקום שבו הפסקת: פותחים את לשונית השיחה ומקישים על המשך השיחה האחרונה, והמורה שלך ממשיך מהשורות האחרונות. אם שיחה מסתיימת מוקדם אי פעם, זה כל מה שצריך כדי להמשיך.

אפשר להגדיר תזכורות תרגול?

כן, עד חמש, לכל אחת שעה וימים משלה, בחשבון > התראות. אפשר לערוך, להשהות או למחוק אותן בכל עת. אין רצפים ואין רגשות אשם: אם מדלגים על יום, שום דבר לא נוזף בך.

האם Mintza עובד לא מקוון?

לא. המורה שלך חי, אז Mintza זקוק לחיבור לאינטרנט.

החשבון שלך

באילו מכשירים אפשר להשתמש, והאם הכול מסתנכרן?

iPhone, iPad, Mac ו-Android. מתחברים עם אותו חשבון Apple או Google וזה Mintza אחד בכל מקום, הדקות, המסלול, הרמה וההגדרות שלך חוזרים אוטומטית, כך שמעבר בין טלפונים לא מאבד כלום. רק חשוב לזכור לנהל את החיוב בחנות שדרכה נרשמת במקור, גם ממכשיר חדש.

איך מנהלים או מבטלים את המנוי?

פותחים את מסך החשבון ומקישים על ניהול המנוי, שמעביר להגדרות App Store או Google Play שלך, כי החיוב מטופל על ידי החנות. מנהלים אותו בחנות שדרכה נרשמת במקור, גם ממכשיר אחר. אפשר לבטל בכל עת ולשמור על הגישה עד סוף התקופה שכבר שילמת עליה.

איך מוחקים את החשבון ואת כל הנתונים?

פותחים חשבון > חשבון ופרטיות ומקישים על מחיקת חשבון. צריך לבטל קודם מנוי פעיל, ב-App Store או ב-Google Play. הפעולה מסירה לצמיתות את הנתונים האישיים שלך ואי אפשר לבטל אותה. אנחנו שומרים רק מזהה התחברות מעורבל, כדי שלא יהיה אפשר לתבוע את תקופת הניסיון החינמית שוב ושוב, ורשומות חיוב אנונימיות שאנחנו מחויבים להחזיק, בלי שום דבר שמצביע בחזרה עליך.

עדיין צריך עזרה?

אם יש שאלה, או שמשהו לא מתנהג כמצופה, אפשר להשתמש בטופס התמיכה בתוך האפליקציה במסך החשבון, או פשוט לכתוב לנו אימייל.

אימייל: support@paintingstack.com