도움말 및 자주 묻는 질문
대화는 어떻게 시작합니까?
로그인한 다음, 사용하는 언어와 배우려는 언어, 수준, 관심사 몇 가지를 Mintza에 알려 주고 선생님 목소리를 고르십시오. '대화 시작'을 누르고 그냥 말하면 됩니다. AI 선생님이 듣고 실시간으로 소리 내어 답하며 말하는 동안 바로잡아 줍니다. 끝내고 싶을 때는 눌러서 종료하면 됩니다.
Mintza는 어떤 기기에서 사용할 수 있습니까?
iPhone, iPad, Mac, Android에서 사용할 수 있습니다. 같은 Apple 계정 또는 Google 계정으로 로그인하면 계정과 이용 시간, 구독이 모든 기기에서 그대로 이어집니다.
어떤 언어를 연습할 수 있습니까?
열다섯 가지입니다. 영어, 스페인어, 포르투갈어, 프랑스어, 이탈리아어, 독일어, 그리스어, 중국어, 러시아어, 튀르키예어, 스웨덴어, 아랍어, 일본어, 한국어, 히브리어. 이 가운데 어떤 언어로든, 어떤 언어든 연습할 수 있습니다.
언어를 두 가지 이상 연습할 수 있습니까?
네. 15개 언어 가운데 무엇이든 연습할 수 있고, 언어와 수준, 억양은 '설정'에서 언제든 바꿀 수 있습니다. 원하신다면 매일 다른 조합으로 연습해도 됩니다. 대화마다 이미 할 줄 아는 언어도 하나 정하는데, 선생님이 그 언어를 실마리 삼아 필요할 때 설명해 주고 막힌 곳을 풀어 줍니다. 이 도움은 입문과 초급에서 가장 크고, 수준이 올라갈수록 줄어들다가 고급 대화에서는 배우는 언어로만 진행됩니다.
제 대화가 녹음되거나 누군가 듣습니까?
아닙니다. 음성을 녹음하지 않고, 누군가 엿듣지도 않으며, 말한 내용의 전사본을 보관하지도 않습니다. 말하는 동안 목소리는 선생님이 이해하고 답할 수 있도록 Google Gemini로 실시간 전송되지만, 그 순간에만 사용되고 곧 사라집니다. 저장하는 것은 나중에 이어 갈 수 있도록 선생님이 마지막에 한 몇 줄을 텍스트로 남긴 것뿐입니다.
Mintza는 어떤 AI를 사용합니까?
Google Gemini입니다. 선생님은 Google의 Gemini Live 모델로 작동하며 사용자의 말을 이해하고 실시간으로 음성으로 답합니다. Mintza가 사용하는 AI는 이것뿐이며, 앱은 대화를 시작하기 전에 매번 이 사실을 알려 드립니다.
대화 이어 가기는 어떻게 작동합니까?
대화가 끝나면 Mintza는 선생님이 마지막에 한 몇 줄을 음성이 아닌 텍스트로 저장합니다. '대화' 탭을 열고 '지난 대화 이어가기'를 누르면 선생님이 그 언어로 멈춘 곳에서부터 이어 갑니다. 사용자 본인의 말은 여기에 포함되지 않으며, 선생님의 최근 텍스트만 보관됩니다.
Mintza는 무료입니까? 요금제에는 무엇이 포함됩니까?
네, 무료로 시작할 수 있습니다. 새 계정마다 무료 10분이 주어지며 만료되지 않습니다. 더 연습하고 싶다면 이용 시간을 늘려 주는 월간 요금제가 세 가지 있습니다. Basic은 월 180분, Plus는 월 360분, Pro는 월 600분입니다. 매월 갱신되는 구독이며 가격은 앱 안에 현지 통화로 표시됩니다.
이용 시간은 이월됩니까, 아니면 만료됩니까?
무료 10분은 만료되지 않습니다. 요금제 이용 시간은 매월 갱신될 때마다 전체 분량으로 다시 채워지며 이월되지 않으므로, 사용하지 않은 요금제 이용 시간이 다음 달로 넘어가지 않습니다. 저희가 드린 보너스 이용 시간은 만료되지 않으며 요금제 이용 시간을 모두 쓴 뒤에 사용됩니다.
구독을 관리하거나 취소하려면 어떻게 합니까?
'계정'을 열고 '구독 관리'를 누르면 App Store 또는 Google Play의 구독 설정으로 이동합니다. 결제는 Mintza가 아니라 스토어가 처리하기 때문입니다. 지금 다른 기기를 쓰고 있더라도 처음 구독한 스토어에서 관리하십시오. 언제든지 취소할 수 있으며 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 계속 사용할 수 있습니다.
휴대폰을 바꾸거나 다른 기기에서 Mintza를 사용하면 어떻게 됩니까?
계정은 Apple 또는 Google 로그인에 연결되어 있으므로 같은 계정으로 로그인하면 이용 시간과 요금제, 설정이 자동으로 돌아옵니다. Premium은 기기와 플랫폼을 넘어 계정을 따라가니, 결제 관리는 구매한 스토어에서 한다는 점만 기억하시면 됩니다.
Mintza는 오프라인에서 작동합니까?
아닙니다. 대화는 AI와 실시간으로 이루어지므로 Mintza에는 인터넷 연결이 필요합니다. 오프라인 모드는 없습니다.
계정과 모든 데이터를 삭제하려면 어떻게 합니까?
'계정'을 열고 '계정 삭제'를 누르십시오. 먼저 사용 중인 구독을 App Store 또는 Google Play에서 취소해야 합니다. 이렇게 하면 개인정보가 영구적으로 삭제됩니다. 남는 것은 익명화된 결제 기록과, 무료 체험 반복을 막기 위한 개인을 식별할 수 없는 로그인 표식뿐입니다.
더 도움이 필요하신가요
제대로 작동하지 않거나 궁금한 점이 있으시면 '계정'에 있는 앱 내 지원 양식을 이용하시거나 이메일로 문의해 주십시오.