도움말 및 자주 묻는 질문
시작하기
대화는 어떻게 나누나요?
소리 내어 말하기만 하면 됩니다. 선생님이 실시간으로 답하고, 대화하는 동안 한 번에 하나씩 부드럽게 고쳐 줍니다. 수업처럼 딱딱하게 만들지 않습니다. 타이핑도, 객관식도 없습니다. 시작할 때는 '대화 시작'을 탭하고, 끝내고 싶을 때 다시 탭하면 됩니다. 선생님은 AI, 즉 Google의 Gemini로 작동하며, 예약할 것 없이 언제든 함께합니다. 언어, 레벨, 관심사, 선생님의 음성은 바꾸고 싶을 때 '설정'에서 조정할 수 있습니다.
그 언어를 아직 전혀 못해도 되나요?
기초부터 시작할 수 있습니다. '입문' 레벨이 바로 그것을 위한 것입니다. 이미 할 줄 아는 언어도 하나 고르면, 선생님이 그 언어를 활용해 설명하고 막힐 때 도와줍니다. 실력이 늘수록 그 도움은 점점 줄어들고, '고급' 대화에 이르면 배우는 언어만으로 이어집니다.
어떤 언어를 연습할 수 있나요?
열다섯 가지입니다. 영어, 스페인어, 포르투갈어, 프랑스어, 이탈리아어, 독일어, 그리스어, 중국어, 러시아어, 터키어, 스웨덴어, 아랍어, 일본어, 한국어, 히브리어이며, 어떤 언어에서 시작하든 이 중 무엇이든 배울 수 있습니다. 언어, 레벨, 억양은 '설정'에서 언제든 바꿀 수 있습니다. 레벨은 언어마다 따로 저장되므로, 나중에 프랑스어로 돌아와도 스페인어에서 멈춘 지점은 그대로입니다.
무엇에 대해 이야기할지 고를 수 있나요?
네. 소리 내어 말하기만 하면 선생님이 그에 맞춰 갑니다. 오늘 있었던 일, 여행, 준비 중인 회의 등 무엇이든 좋습니다. '설정'에서 관심사와 자신에 대한 짧은 메모를 입력해 둘 수도 있고, 아무 말도 하지 않고 선생님이 화제를 꺼내게 둘 수도 있습니다.
개인정보
제 대화가 녹음되거나 누가 듣나요?
아닙니다. 음성은 선생님이 내용을 이해하고 답할 수 있도록 Google의 Gemini로 실시간 전송되며, 그 순간에만 쓰이고 사라집니다. 오디오를 녹음하지 않고, 누구도 엿듣지 않으며, 말한 내용의 기록을 남기지도 않습니다. 저장하는 것은 이어서 시작할 수 있도록 선생님의 마지막 몇 줄을 텍스트로 남긴 것뿐입니다.
플랜과 이용 시간
Mintza는 무료인가요? 플랜에는 무엇이 포함되나요?
네. 한 푼도 내기 전에 제대로 써 볼 수 있습니다. 새 계정마다 실제 대화를 나눌 수 있는 무료 10분이 주어집니다. 더 필요하면 월간 플랜으로 이용 시간을 더할 수 있습니다. 한 달에 Basic 180분, Plus 360분, Pro 600분이며, 가격은 앱에 현지 통화로 표시됩니다. 언제든 해지할 수 있는 월간 구독이며, 결제한 이용 시간은 기간이 끝날 때까지 그대로 유지됩니다. 구독과 환불은 App Store 또는 Google Play가 처리합니다.
이용 시간이 이월되거나 만료되나요?
무료 10분은 만료되지 않으므로 준비되면 언제든 쓸 수 있습니다. 플랜 이용 시간은 매달 전량으로 다시 채워지며 이월되지 않습니다. 쓰지 않은 플랜 시간은 다음 달로 넘어가지 않습니다. 대화 도중에 시간이 떨어져도 갑자기 끊기지 않습니다. 선생님이 하던 말을 마무리한 다음, 계속하려면 플랜을 고르면 됩니다. 드리는 보너스 시간은 만료되지 않으며, 플랜 시간을 다 쓴 뒤에 사용됩니다.
Mintza 사용하기
대화가 끊기거나 나중에 이어서 하고 싶으면요?
어느 쪽이든 멈춘 자리에서 그대로 이어집니다. '대화' 탭을 열고 '지난 대화 이어가기'를 탭하면 선생님이 마지막 몇 줄에서 이야기를 이어 갑니다. 대화가 일찍 끝나 버려도 이렇게 하면 계속할 수 있습니다.
연습 리마인더를 설정할 수 있나요?
네. '계정' > '알림'에서 각각 시각과 요일을 정해 최대 다섯 개까지 설정할 수 있습니다. 편집, 일시 중지, 삭제는 언제든 가능합니다. 연속 기록 같은 것도, 죄책감을 줄 일도 없습니다. 하루 건너뛰어도 무엇도 나무라지 않습니다.
Mintza는 오프라인에서도 되나요?
아닙니다. 선생님이 실시간으로 응하기 때문에 Mintza에는 인터넷 연결이 필요합니다.
계정
어떤 기기에서 쓸 수 있나요? 모두 동기화되나요?
iPhone, iPad, Mac, Android입니다. 같은 Apple 또는 Google 계정으로 로그인하면 어디서나 하나의 Mintza가 됩니다. 이용 시간, 플랜, 레벨, 설정이 자동으로 돌아오므로 휴대폰을 바꿔도 잃는 것이 없습니다. 다만 결제 관리는 새 기기에서도 처음 구독한 스토어에서 해야 한다는 점만 기억해 주십시오.
구독을 관리하거나 해지하려면 어떻게 하나요?
'계정'을 열고 '구독 관리'를 탭하면 App Store 또는 Google Play 설정으로 이동합니다. 결제는 스토어가 처리하기 때문입니다. 관리는 다른 기기에서도 처음 구독한 스토어에서 해 주십시오. 언제든 해지할 수 있고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 계속 이용할 수 있습니다.
계정과 모든 데이터를 삭제하려면 어떻게 하나요?
'계정' > '계정 및 개인정보'를 열고 '계정 삭제'를 탭합니다. 활성 구독이 있다면 먼저 App Store 또는 Google Play에서 해지해야 합니다. 이 작업은 개인정보를 영구히 삭제하며 되돌릴 수 없습니다. 저장하는 것은 무료 체험을 반복해서 받지 못하도록 식별할 수 없게 처리한 로그인 ID와 보관이 의무인 익명화된 결제 기록뿐이며, 어느 것도 개인을 특정할 수 없습니다.
아직 해결되지 않았나요?
궁금한 점이 있거나 예상과 다르게 동작할 때는 '계정'의 인앱 지원 양식을 이용하거나 이메일로 문의해 주십시오.