プライバシーポリシー
Mintzaは、話しかけて学ぶ語学の家庭教師アプリで、Paintingstackが開発・運営しています。レッスンは実際の会話であるため、Mintzaにはアカウントと、当社のサーバー上のいくつかのデータが必要です。本ポリシーでは、当社が収集する情報、収集しない情報、そしてお客様が行える管理についてご説明します。
収集する情報
- アカウント情報：AppleまたはGoogleでサインインした際に、複数の端末でアカウントを識別するため、お名前とメールアドレス（またはAppleの非公開メール転送アドレス）を受け取ります。
- プロフィール情報：言語の設定、レベル、トピック、音声の選択、個人的なメモ。会話をパーソナライズするため、当社のサーバーに保存します。
- サブスクリプション情報：サブスクリプションのプランと購入状況。App StoreまたはGoogle Playを通じて検証されます。
- 利用状況データ：利用時間の制限の管理とサービスの改善のため、セッション数と利用時間を収集します。また、不正利用を防ぐためにセッションのIPアドレスを、アプリがどこで使われているかを把握するために国を記録します。
- サポートのメッセージ：アプリから当社にご連絡いただいた場合、サポートのため、また記録として、メッセージを保持します。
- 通知トークン：通知をオンにしていただいた場合、通知をお届けするために使用します。
音声の取り扱いについて
会話中、お客様の音声は、応答を生成するためにGoogle Geminiへリアルタイムでストリーミングされます。当社が音声を保存、録音、保持することはありません。続きから再開できるよう、講師側の簡単な会話の要約のみを保持します。
第三者サービス
- Google Geminiは、音声での会話をリアルタイムで処理します。Googleのプライバシーポリシーをご覧ください。
- Apple Sign-InとGoogle Sign-Inは、サインインを処理します。Appleのプライバシーポリシーをご覧ください。
- App StoreとGoogle Playは、サブスクリプションの請求を処理します。当社がカード情報を確認することは一切ありません。
分析とクラッシュレポート
当社は、利用状況の分析とクラッシュレポートを使用しており、いずれも当社自身のサーバー上で運用しています。これらはランダムなIDと構造的なデータのみを使用し、会話の内容、音声、氏名、メールアドレスを扱うことは一切なく、アプリを横断した追跡も行いません。
当社が行わないこと
- データの販売や、広告主・データブローカーへの提供は行いません
- 広告の表示は行いません
- 第三者によるトラッキングは使用しません
- 音声の録音を保存することはありません
- 正確な位置情報、連絡先、写真の収集は行いません
お客様による管理
アカウントとすべての個人データは、アプリ内で削除できます。「アカウント」＞「すべてのデータを削除」の順に進んでください（有効なサブスクリプションがある場合は、先に解約してください）。削除は即座に行われ、メールアドレス、お名前、プロフィール、会話の内容を含む個人データが削除されます。無料トライアルの繰り返しのご登録を防ぐため、個人を識別できない形にしたサインイン識別子と、当社が保存を義務付けられている匿名化済みの請求・セッションの記録、そして、ご要望や紛争の記録として、お送りいただいたサポートのメッセージを保持します。アカウントの削除は取り消せません。アプリにアクセスできなくなった場合は、privacy@paintingstack.comまでメールでご連絡いただければ、当社がお客様に代わってアカウントを削除します。通常は数日以内に対応いたします。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、privacy@paintingstack.comまでご連絡ください。
本ポリシーは、英語版プライバシーポリシーをお客様の便宜のために翻訳したものです。内容に相違がある場合は、英語版が優先されます。
最終更新日: 2026年8月