Ayuda y preguntas frecuentes
Usar Trazu
¿Con qué puedo pintar?
Un motor de pintura completo, gratis desde la primera pincelada. Siete medios gratis, Básico, Óleo, Acuarela, Carboncillo, Tiza, Tinta y Pastel, cada uno con su propio carácter, y nueve texturas de papel, desde Liso y Prensado en caliente hasta Lienzo, Kraft y Cianotipo. Elige un medio, una punta y un papel, y pinta. Premium añade una estantería de maestro: seis pinceles de maestro (punta de plata, frotado, conté, difumino, esfumino y aerógrafo) y tres papeles de maestro (negro para pastel, Ingres verjurado y terracota).
¿Qué son las vistas de estudio?
Una forma de revisar tu pintura mientras todavía puedes corregirla. Valores la convierte a escala de grises para leer las luces y las sombras, Temperatura mapea lo cálido frente a lo frío, Saturación muestra dónde el color funciona y dónde se ha vuelto turbio, y Contraste separa las luces de las sombras para que la estructura tonal se lea con claridad. Vienen con Premium.
¿Cómo exporto un dibujo?
Abre la galería, toca el menú de tres puntos en el dibujo y elige Exportar, luego selecciona PNG o JPEG. La exportación es gratuita para todos; exportar un PNG con fondo transparente viene con Premium.
¿Cómo elimino un dibujo?
Abre la galería, toca el menú de tres puntos en el dibujo que quieres borrar y elige Eliminar. Se pide confirmación antes de eliminar, porque la acción no se puede deshacer.
Empezar a usar Trazu
¿Trazu es gratis y tiene suscripción?
Sí, gratis para empezar, y sin suscripción. Premium es una compra única, que se muestra en la app en tu moneda local. El motor de pintura es gratis, con siete medios y nueve texturas de papel, y puedes guardar hasta 10 dibujos. Premium agrega dibujos ilimitados, las cuatro vistas de estudio, la exportación de PNG con fondo transparente, y los pinceles y papeles de maestro.
¿En qué dispositivos está disponible Trazu?
iPhone, iPad, Mac y Android. Tu compra de Premium se aplica a todos los dispositivos con la misma cuenta de App Store o Google Play.
¿Trazu necesita conexión a internet?
No. Trazu funciona completamente sin conexión. Puedes pintar, guardar y exportar sin red y sin cuenta.
¿Cómo restauro mi compra?
En un dispositivo nuevo o después de reinstalar, abre el muro de pago o Ajustes y toca Restaurar compra, con la misma cuenta de App Store o Google Play con la que compraste Premium. Premium es tuyo de por vida en todos los dispositivos vinculados a esa cuenta.
Tu privacidad
¿Dónde se guardan mis dibujos y siguen siendo privados?
Solo en tu dispositivo. No hay cuenta, y tus dibujos se quedan contigo: nunca se suben ni se envían a un servidor. Lo único que sale de tu dispositivo es un pequeño informe de diagnóstico anónimo, del tipo que señala un fallo o registra qué funciones se usan, para poder arreglar lo que falla. No incluye ningún dibujo ni nada que te identifique. Como todo vive en tu dispositivo, desinstalar Trazu elimina tus dibujos, así que exporta lo que quieras conservar.
¿Necesitas más ayuda?
Si algo no funciona o tienes una pregunta, toca Enviar comentarios en Ajustes, o escríbenos por correo.
Email: support@paintingstack.com