Trazu Trazu

Ayuda y preguntas frecuentes

¿Trazu necesita conexión a internet?

No. Trazu funciona completamente sin conexión. Puedes pintar, guardar y exportar sin red y sin cuenta.

¿En qué dispositivos está disponible Trazu?

iPhone, iPad y Android. Tu compra de Premium se aplica a todos los dispositivos con la misma cuenta de App Store o Google Play.

¿Trazu es gratis y qué agrega Premium?

Sí, gratis para empezar. El motor de pintura completo, los seis medios, todas las puntas de pincel y las nueve texturas de papel funcionan desde la primera pincelada, y puedes guardar hasta 10 dibujos. Premium agrega dibujos ilimitados y las cuatro vistas de estudio.

¿Trazu tiene suscripción?

No. Premium es una compra única de por vida, sin suscripción ni cargo recurrente. El precio se muestra en la app en tu moneda local.

¿Qué son las vistas de estudio?

Una forma de revisar tu pintura mientras todavía puedes corregirla. Valores la convierte a escala de grises para leer las luces y las sombras, Temperatura mapea lo cálido frente a lo frío, Saturación muestra dónde el color funciona y dónde se ha vuelto sucio, y Contraste revela los bordes y la separación tonal. Vienen con Premium.

¿Cómo exporto un dibujo?

Abre la galería, toca el menú de tres puntos en el dibujo y elige Exportar, luego selecciona PNG o JPEG. La exportación es gratuita para todos.

¿Cómo elimino un dibujo?

Abre la galería, toca el menú de tres puntos en el dibujo que quieres borrar y elige Eliminar. Se pide confirmación antes de eliminar, porque la acción no se puede deshacer.

¿Dónde se guardan mis dibujos y tienen copia de seguridad?

Solo en el dispositivo. No hay cuenta ni nube, así que no se respaldan automáticamente, y desinstalar Trazu los elimina. Para conservar una copia o pasarla a otro dispositivo, expórtalos desde la galería.

¿Cómo restauro mi compra?

En un dispositivo nuevo o después de reinstalar, abre el muro de pago o Ajustes y toca Restaurar compra, con la misma cuenta de App Store o Google Play con la que compraste Premium. Premium es tuyo de por vida en todos los dispositivos vinculados a esa cuenta.

¿Necesitas más ayuda?

Si algo no funciona o tienes una pregunta, usa el formulario de comentarios en Ajustes, o escríbenos por correo.

Email: support@paintingstack.com