Помощь и вопросы
Нужно ли Trazu подключение к интернету?
Нет. Trazu полностью работает офлайн. Вы можете рисовать, сохранять и экспортировать без подключения и без аккаунта.
На каких устройствах доступен Trazu?
iPhone, iPad и Android. Ваш Premium переносится на все устройства, где выполнен вход в один и тот же аккаунт App Store или Google Play.
Trazu бесплатный и что даёт Premium?
Да, начать можно бесплатно. Полноценный движок рисования, все шесть материалов, все кисти и все девять текстур бумаги работают с первого штриха, и можно сохранить до 10 рисунков. Premium добавляет безлимитные рисунки и четыре режима изучения.
Trazu — это подписка?
Нет. Premium — это разовая покупка навсегда, без подписки и без регулярных списаний. Цена показана в приложении в вашей валюте.
Что такое режимы изучения?
Способ проверить собственную работу, пока её ещё можно поправить. «Тон» сводит её к оттенкам серого, чтобы вы читали свет и тень, «Температура» показывает тёплое против холодного, «Насыщенность» показывает, где цвет работает, а где стал грязным, а «Контраст» показывает края и разделение тонов. Они входят в Premium.
Как экспортировать рисунок?
Откройте галерею, нажмите меню из трёх точек на рисунке и выберите «Экспорт», затем — PNG или JPEG. Экспорт бесплатен для всех.
Как удалить рисунок?
Откройте галерею, нажмите меню из трёх точек на нужном рисунке и выберите «Удалить». Мы просим сначала подтвердить, потому что удалённый рисунок нельзя вернуть.
Где хранятся мои рисунки и есть ли резервная копия?
Только на вашем устройстве. Аккаунта и облака нет, поэтому резервные копии автоматически не создаются, а удаление Trazu удаляет их. Чтобы сохранить копию или перенести рисунок на другое устройство, экспортируйте его из галереи.
Как восстановить покупку?
На новом устройстве или после переустановки откройте окно покупки или «Настройки» и нажмите «Восстановить покупки», войдя в аккаунт App Store или Google Play, через который был куплен Premium. Premium остаётся с вами навсегда на всех устройствах, привязанных к этому аккаунту.
Остались вопросы?
Если что-то не работает или у вас есть вопрос, воспользуйтесь формой обратной связи в разделе «Настройки» или просто напишите нам.
Почта: support@paintingstack.com