Suporte Trazu
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Perguntas frequentes
O que é o Trazu?
Um app de pintura com física real de tinta no celular. O pincel carrega uma quantidade finita de tinta que se esgota conforme você arrasta, ergue e mistura a cor molhada que já está na tela, e responde à pressão e à velocidade. Seis meios (óleo, aquarela, carvão, tinta, pastel e um meio básico), mais de vinte pontas de pincel e nove texturas de papel em que a tinta realmente se agarra. Quatro modos de estudo (Valor, Temperatura, Saturação, Contraste) permitem virar sua própria pintura para descobrir o que não está funcionando enquanto ainda dá para consertar. Funciona totalmente offline, sem conta e sem rastreamento.
O Trazu é gratuito?
Sim, gratuito para começar. O motor de pintura completo, os seis meios, todas as pontas de pincel e as nove texturas de papel ficam liberados desde a primeira pincelada, e você pode salvar até 10 desenhos. O Trazu Premium é uma compra única de 9,99 USD, vitalícia, sem assinatura. Libera desenhos ilimitados e os quatro modos de estudo (Valor, Temperatura, Saturação, Contraste).
O que são os modos de estudo e para que servem?
Todo pintor conhece o momento em que a pintura para de funcionar antes mesmo de saber por quê. Valor reduz sua pintura para escala de cinzas para que você leia a estrutura de luz e sombra. Temperatura mapeia o quente contra o frio. Saturação mostra onde sua cor está cumprindo o papel e onde virou lama. Contraste revela as bordas e a separação tonal. Você diagnostica sua própria pintura enquanto pinta, não quando já é tarde demais para arrumar.
Como exporto um desenho?
Abra a galeria, selecione o desenho e toque em Exportar. Escolha PNG ou JPEG. A exportação é gratuita para todos, sem necessidade de Premium.
Como restauro a minha compra Premium?
Depois de reinstalar o Trazu ou trocar de dispositivo, abra o muro de pagamento ou os Ajustes e toque em Restaurar compras. Você precisa estar conectado à mesma conta da App Store ou do Google Play em que comprou o Premium. O Premium é seu para sempre, em todos os dispositivos vinculados a essa conta.
Onde ficam salvos meus desenhos?
Apenas no seu dispositivo. Seus desenhos nunca são enviados para nenhum servidor. Não tem conta, nem cadastro, nem sincronização na nuvem. Se você desinstalar o Trazu, os desenhos são removidos.
Relatos de bugs
Encontrou um bug? Nos envie um e-mail para support@paintingstack.com descrevendo o que aconteceu. Capturas de tela ou gravações nos ajudam a resolver os problemas mais rápido. Você também pode usar o formulário de feedback dentro do app, em Ajustes, que envia sua mensagem e uma captura opcional direto para a nossa equipe.