المساعدة والأسئلة الشائعة
هل يحتاج Trazu إلى اتصال بالإنترنت؟
لا. يعمل Trazu دون اتصال تمامًا. يمكنك الرسم والحفظ والتصدير بلا اتصال ولا حساب.
على أي الأجهزة يتوفّر Trazu؟
iPhone وiPad وAndroid. ينتقل فتح النسخة المدفوعة إلى كل جهاز مسجَّل الدخول إلى حساب App Store أو Google Play نفسه.
هل Trazu مجاني، وما الذي تضيفه النسخة المدفوعة؟
نعم، البدء مجاني. محرّك الرسم الكامل، والوسائط الستة كلها، وكل رأس فرشاة، وملامس الورق التسعة كلها، تعمل من ضربتك الأولى، ويمكنك حفظ حتى 10 رسوم. وتضيف النسخة المدفوعة رسومًا بلا حدود وطرق عرض الدراسة الأربع.
هل Trazu اشتراك؟
لا. النسخة المدفوعة عملية شراء واحدة لمرة واحدة، ملك لك مدى الحياة، بلا اشتراك ولا رسوم متكرّرة. ويظهر السعر داخل التطبيق بعملتك المحلية.
ما طرق عرض الدراسة؟
طريقة لفحص لوحتك بينما لا يزال بالإمكان تعديلها. تجرّد القيمة اللوحة إلى تدرّج رمادي كي تقرأ ضوءها وظلّها، وترسم الحرارة الدافئ مقابل البارد، وتُظهر الإشباع أين ينجح لونك وأين صار عكرًا، ويُظهر التباين حوافك والفصل بين الدرجات اللونية. وتأتي هذه الطرق مع النسخة المدفوعة.
كيف أصدّر رسمًا؟
افتح المعرض، وانقر على قائمة النقاط الثلاث على رسمك، واختر تصدير، ثم اختر PNG أو JPEG. التصدير مجاني للجميع.
كيف أحذف رسمًا؟
افتح المعرض، وانقر على قائمة النقاط الثلاث على الرسم الذي تريد إزالته، واختر حذف. نطلب منك التأكيد أولاً، لأن الرسم المحذوف لا يمكن التراجع عنه.
أين تُحفظ رسومي، وهل يُنسخ لها نسخ احتياطي؟
على جهازك فقط. لا يوجد حساب ولا سحابة، لذا لا يُنسخ لها نسخ احتياطي تلقائيًا، وإزالة Trazu تحذفها. وللاحتفاظ بنسخة أو نقل رسم إلى جهاز آخر، صدّره من المعرض.
كيف أستعيد عملية الشراء؟
على جهاز جديد أو بعد إعادة التثبيت، افتح صفحة الاشتراك أو الإعدادات وانقر على استعادة المشتريات، مسجَّل الدخول إلى حساب App Store أو Google Play الذي اشترى النسخة المدفوعة. النسخة المدفوعة ملك لك مدى الحياة على كل جهاز مرتبط بذلك الحساب.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
إذا واجهت خللاً ما أو كان لديك سؤال، فاستخدم نموذج الملاحظات داخل التطبيق في الإعدادات، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني.
البريد الإلكتروني: support@paintingstack.com