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Ayuda y preguntas frecuentes

Analizar una imagen

¿Cómo analizo una imagen?

Toca el botón de agregar y elige Cámara para tomar una foto o Galería para elegir una que ya tengas. Undertone lee sus colores en el dispositivo y abre el análisis, donde puedes cambiar entre los modos.

¿Qué muestra cada modo de análisis?

Cada modo revela una capa distinta de la misma imagen. Original es la foto sin modificar, Temperatura contrapone lo cálido y lo frío, Valores la reduce a luz y sombra, y Saturación muestra dónde el color es intenso y dónde se ha apagado. Composición superpone guías como la proporción áurea y la regla de tercios, y Contraste muestra dónde cae primero la mirada. Cada imagen tiene además su paleta de colores y su armonía. Composición y Contraste vienen con Premium, que también permite colorear las bandas tonales con los propios colores de la imagen y elegir cuántos niveles tonales ves.

Empezar a usar Undertone

¿Undertone es gratis y tiene suscripción?

Sí, gratis para empezar, y sin suscripción. Premium es una compra única, que se muestra en la app en tu moneda local. La versión gratuita conserva 20 análisis a la vez, con los modos Original, Temperatura, Valores y Saturación y la paleta y la armonía de cada imagen. Al llegar a 20, elimina uno para hacer espacio o desbloquea Premium. Premium agrega los modos Composición y Contraste, las bandas tonales coloreadas con niveles ajustables, el historial ilimitado y la exportación en resolución completa.

¿En qué dispositivos está disponible Undertone?

iPhone, iPad, Mac y Android. Premium es una compra única que se desbloquea en todos los dispositivos que usen la misma cuenta de App Store o Google Play.

¿Undertone necesita conexión a internet?

No. Undertone funciona completamente sin conexión y sin cuenta. Cada análisis se ejecuta en el dispositivo, así que puedes analizar, estudiar y exportar sin ninguna conexión.

¿Cómo restauro mi compra?

En un dispositivo nuevo o después de reinstalar, abre la pestaña Premium y toca Restaurar compras, con la sesión iniciada en la cuenta de App Store o Google Play que compró Premium. Premium es tuyo de por vida en todos los dispositivos vinculados a esa cuenta.

Exportar y tus análisis

¿Cómo exporto o comparto un análisis?

Abre un análisis y toca Compartir, o usa Compartir desde el menú de una tarjeta en el historial. Undertone guarda un PNG del modo actual con la paleta o la barra de valores en la parte inferior, para que puedas conservarlo o enviarlo a donde quieras. La exportación gratuita se guarda a un tamaño pensado para pantalla; con Premium sale en resolución completa.

¿Cómo elimino un análisis?

Abre el análisis y toca Eliminar, o usa Eliminar desde el menú de su tarjeta en el historial. Se pide confirmación antes de continuar, porque un análisis eliminado no se puede recuperar.

Tu privacidad

¿Dónde se guardan mis análisis y permanecen en mi dispositivo?

Solo en tu dispositivo. No hay cuenta, y tus fotos y tus análisis se quedan contigo: nunca se suben ni se envían a un servidor. Del dispositivo salen dos informes anónimos y breves: los detalles técnicos cuando algo falla y qué funciones se usan. Ninguno lleva fotos ni nada que te identifique. Nada más sale a menos que tú lo envíes, como un mensaje de comentarios. Como todo vive en tu dispositivo, desinstalar Undertone elimina tus análisis, así que exporta lo que quieras conservar.

¿Necesitas más ayuda?

Si algo no funciona o tienes una pregunta, toca Enviar mensaje en Ajustes o escríbenos por correo.

Email: support@paintingstack.com