Cleangarden 支援服務
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我們會在 2 個工作天內回覆。
開始使用
如何排序 YouTube 播放清單？
點選 Chrome 中的 Cleangarden 圖示以開啟側邊面板。使用 Google 登入，從下拉選單選擇一份播放清單，再點選任一種排序方式：熱門程度、影片長度、日期或標題。每個選項都可在遞增與遞減之間切換。
側邊面板在哪裡？
點選 Chrome 工具列中的 Cleangarden 圖示。面板會在瀏覽器右側開啟，並在您瀏覽 YouTube 時保持開啟。如果看不到圖示，請點選 Chrome 工具列中的拼圖圖示，將 Cleangarden 固定起來。
為什麼需要使用 Google 登入？
Cleangarden 透過 Google 登入，使用 YouTube Data API 來存取您的 YouTube 播放清單，不需要另外建立 Cleangarden 帳戶。您可以隨時在 myaccount.google.com/permissions 撤銷授權。
排序
有哪些排序選項？
共四種：熱門程度（觀看次數最多或最少）、影片長度（最長或最短）、日期（最新或最舊），以及標題（A 到 Z 或 Z 到 A）。您也可以還原成 YouTube 的預設順序。
可以依日期排序嗎？
可以。在排序列中點選「日期」，再選擇「最新」或「最舊」。這會依影片在 YouTube 上的原始發布日期排序。
可以用於「稍後觀看」嗎？
不行。YouTube API 不提供存取「稍後觀看」或已儲存播放清單的權限。Cleangarden 只能用於您在自己帳戶中建立的播放清單。
可以在 YouTube Music 上使用嗎？
不行。Cleangarden 只能在 youtube.com 上運作。YouTube Music 使用不同的系統，並不支援。
播放
如何播放影片？
在側邊面板中點選任一支影片。如果您正在 YouTube 上，它會在目前的分頁中開啟；否則會開啟新分頁。系統最多會排入 10 支影片，讓它們依您排序後的順序播放。
帳戶與資料
Cleangarden 是免費的嗎？
是的。Cleangarden 完全免費，沒有廣告，也沒有進階版。
Cleangarden 會收集哪些資料？
用於驗證身分的 Google 電子郵件與帳戶 ID。您的播放清單資料會在需要時即時取得，絕不會儲存在我們的伺服器上。詳情請參閱隱私權政策。
如何刪除我的帳戶？
開啟擴充功能，點選您的個人頭像，再點選「刪除帳戶」並確認。我們會立即刪除您的電子郵件，僅保留一組已去識別化的登入識別碼。您也可以在 myaccount.google.com/permissions 撤銷 Google 授權。
如何提供意見回饋？
開啟擴充功能，點選您的個人頭像，再點選「傳送意見回饋」。您可以輸入訊息並附上螢幕截圖。我們會仔細閱讀每一則回饋。
疑難排解
登入按鈕沒有作用。
請確認您使用的是最新版本的 Chrome。試著從 Chrome 線上應用程式商店移除並重新安裝擴充功能。如果問題仍未解決，請來信 hello@paintingstack.com。
我的播放清單載入不出來。
請檢查您的網路連線，並試著點選「重試」按鈕。如果您的播放清單有很多影片，可能需要幾秒鐘。如果一直失敗，請登出後再重新登入。
我看到「發生錯誤」的訊息。
這是暫時性的錯誤，請在幾秒後再試一次。如果持續發生，請重新安裝擴充功能，或附上螢幕截圖來信告訴我們。